Debe esperar 10 días, una vez la asociación se haya aprobado y formalizado en Acta de Consejo de Administración. Para radicar su solicitud de crédito debe tener un monto mínimo en su cuenta de aportes; si no ha tenido el primer descuento por nómina, lo puede efectuar por ventanilla.

Lo documentos dependen de su actividad económica, del convenio con las empresas, del destino y línea de crédito.

Documentos básicos para Empleados (según el caso se pueden solicitar documentos adicionales):

• Fotocopia de documento de indentidad
• Certificado Laboral
• Desprendibles de nómina del último mes

Documentos básicos para Pensionados (según el caso se pueden solicitar documentos adicionales):

• Fotocopia de documento de indentidad
• Colilla de la pensión

Documentos básicos para Independientes (según el caso se pueden solicitar documentos adicionales)

• Fotocopia de documento de indentidad
• Extractos Bancarios últimos seis meses
• Certificado Cámara de Comercio
• Estados Financieros
• Declaración de Renta

Si, puede realizar abonos a Capital por cualquier monto o prepagrar el crédtio en cualquier momento sin sanción alguna.

Según la línea de Crédito y dependiendo de la capacidad de pago y garantías, ene (n) veces la suma del saldo de los Aportes y Ahorros, no comprometidos con créditos vigentes, así:

No se tienen cupos de crédito, salvo los cupos de tarjeta de afinidad. Para las demás líneas, el monto del crédito máximo depende de la capacidad de pago, garantías y en los casos mencionados anteriormente, del nivel de aportes y ahorros no comprometidos con créditos vigentes.

Los mismos del deudor directo dependiendo de la actividad económica.

Por normatización de la Superintendencia de Economía Solidaria.

Se podrán asociar a COOPCAFAM, las personas que cumplan con las siguientes condiciones:

Ser empleado de la Caja de Compensación Familiar Cafam.
Ser empleado de alguna empresa con la cual COOPCAFAM tenga suscrito convenio de descuento por nómina.
Ser empleado de COOPCAFAM.
Ser ex asociado de COOPCAFAM y solicitar su reingreso como asociado.
Ser cónyuge, compañero permanente o pariente de un asociado hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primer grado civil.
(Hermanos, abuelos, padres, hijos y nietos del ascociado, así cómo el cónyuge del asociado, sus hermanos, abuelos, padres e hijos)

Si. Siendo ex asociados de COOPCAFAM o familiar hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primer grado civil de un asociado activo de la Cooperativa.

Una vez se apruebe el ingreso a COOPCAFAM y se cancele el valor correspondiente a la primera cuota de los aportes.

Presentando los siguientes documentos en nuestras oficinas o directamente con nuestros Asesores Comerciales:

• Solicitud de asociación completamente diligenciada, con firma y huella.
• Fotocopia del documento de identificación (nueva cédula).
• Certificación laboral con fecha de expedición no mayor a 30 días ó certificado de ingresos y retenciones ó declaración de renta. En la certificación laboral se debe indicar cargo, antigüedad, tipo de contrato y sueldo.
• Para independientes, certificado ó constancia de ingresos ó declaración de renta.
• Para pensionados, desprendible de pago ó resolución de pensión ó declaración de renta.
• Adicionalmente a los documentos detallados anteriormente en el caso de Vinculación de Familiares se debe adjuntar:
• El familiar debe contar con cuenta de ahorros o cuenta corriente y autorizar el descuento de aportes y obligaciones por este medio (se debe adjuntar certificación bancaria).
• Formato vinculación familiares.
• Declaración Juramentada.

• La asociación no tiene costo.
• Ahorros seguros y rentables.
• Amplio portafolio de crédito con tasas de interés competitivas.
• Acceso a crédito sin necesidad de antiguedad .
• No se cobra estudio de crédito ni consulta a centrales de riesgo.
• El seguro de deudores es asumido por COOPCAFAM, protegiendo a los herederos en caso de fallecimiento de los asociados.
• Beneficios complementarios a traves de convenios con descuentos especiales para el asociado y su grupo familiar.
• Fondo mutual Sumas con protección exequial para el asociado y su grupo familiar. Actividades recreativas y culturales para el asociado y su grupo familiar. 
• Excelentes tasas de interés ofrecidas para los CDAT´s en comparación con las tasas del mercado.
• Si el Asociado se retira de la empresa en que trabaja, puede seguir siendo asociado a Coopcafam.
• En caso de retiro del asociado se devuelve la totalidad de los ahorros y aportes más los rendimientos que se hayan generado.
• Congelacion de aportes, ahorros y fondo mutual por 6 meses en caso de que el asociado presente cambios desfavorables en su condicion economica.
• El asociado cuenta con protección del Fondo Mutual Vital, un seguro de vida con coberturas adicionales que sin duda darán alivio en algunas situaciones y contribuirá con su bienestar.
• El asociado principal puede vincular a su grupo familiar para que pueda disfrutar de los beneficios de ser asociado: (Hermanos, abuelos, padres, hijos y nietos del asociado, así cómo el cónyuge del asociado, sus hermanos, abuelos, padres e hijos).

Si. Usted puede seguir asociado a COOPCAFAM como persona independiente, con los mismos beneficios y servicios y cumpliendo con las obligaciones adquiridas con la Cooperativa.

Diligencie la solicitud de retiro, explicando el motivo y adjunte fotocopia del documento de identificación.

COOPCAFAM dispondrá de un plazo máximo de tres (3) meses para proceder a la devolución de los aportes y fondo de ahorro; previa la compensación por obligaciones a cargo del asociado.

Ingresa a Coopcafam en Línea en la parte superior de la página y encontrarás un botón que dice "Soy Asociados y no conozco mi clave". Haz clic ahí e ingresa tu documento de identidad, para recibir un correo electrónico con la nueva contraseña.

Ingresa a Coopcafam en Línea en la parte superior de la página y encontrarás un botón que dice "Soy Asociados y quiero consultar mi estado de cuenta" Haz clic ahí e ingresa tu documento de identidad y su clave. Al ingresar al portal podrá consultar el estado de sus ahorros, aportes y obligaciones con COOPCAFAM.

Existen varios medios a través de los cuales usted puede registrar su requerimiento así:

1. A través de la página web, ingrese a www.coopcafam.coop con su número de identificación y clave. En la parte superior de la página encontrará un botón que dice “Coopcafam en línea” ingrese a “Soy asociado y quiero consultar mi estado de cuenta”, haga clic en la pestaña PQRS y registre como “Nueva PQRS”.
2. Mediante el formato “¡Sus comentarios son importantes…Son nuestra oportunidad para mejorar!”, el cual encuentra en cualquiera de nuestras agencias depositándolo en el buzón de sugerencias.
3. Enviando su comunicación al correo electrónico de serviciocliente@coopcafam.coop.

• Tarifas especiales en productos y servicios a través de nuestros convenios.
• Actividades recreativas y culturales para el asociado y su grupo familiar.
• Fondo mutual Sumas con protección exequial para el asociado y su grupo familiar.
• El asociado cuenta con protección del Fondo Mutual Vital, un seguro de vida con coberturas adicionales que sin duda darán alivio en algunas situaciones y contribuirá con su bienestar.
• Excelentes tasas de interés ofrecidas para los CDAT´s en comparación con las tasas del mercado.

No, ninguna de las dos.

Sólo se acumulará la cuota vencida para el siguiente pago y se verá reflejada en la cuenta de cobro mensual que llega por correo a cada asociado.

La mora en el pago de estas cuotas lo inhabilita para obtener los servicios de COOPCAFAM y le puede acarrear la exclusión como asociado.

Ingresa a Coopcafam en Línea en la parte superior de la página y encontrarás un botón que dice "Soy Asociados y quiero consultar mi estado de cuenta". Haz clic ahí e ingresa tu documento de identidad y clave para ingresar.

En las pestaña "Documentos Asociados" podrás descargar la certificaciones de pagos para efectos tributarios

Para otro tipo de certificaciones, debes solicitarla directamente.

A través del Fondo de Ahorro Permanente y de los CDAT’s.

Al diligenciar su asociación, el asociado debe indicar el porcentaje sobre su sueldo que quiere destinar mensualmente para aportes y ahorros. Si el asociado es empleado de alguna de las empresas con las cuales tenemos convenio de descuento, estos valores se descontarán por nómina. Si no es así, COOPCAFAM le enviará mensualmente una cuenta de cobro a su dirección de correspondencia o a su correo electrónico registrados, para que realice el pago en cualquier oficina del Banco Colpatria, en nuestros Centros de Atención, en los puntos Vía Baloto, o por transferencia electrónica a través del botón PSE que se encuentra en la página de Coopcafam www.coopcafam.com.co

Si tiene excedentes de dinero o de liquidez, puede ahorrar a través de los Certificados de Depósito de Ahorro a Término (CDAT’s) para disponer de su dinero desde 1 mes hasta 2 años según sus necesidades y preferencias.

Es la inversión mínima obligatoria pagada por los asociados, dándole en principio esa calidad de asociado y con la cual se incrementa el patrimonio de la Cooperativa. Son cancelados en forma ordinaria o extraordinaria y quedan directamente afectados desde su origen a favor de COOPCAFAM, como garantía de las obligaciones que los asociados contraigan con ella; no pueden ser gravados por sus titulares a favor de terceros y son inembargables.

Para sueldos o ingresos mensuales hasta cinco salarios mínimos mensuales legales vigentes (5 SMMLV), mínimo el tres por ciento (3%) del sueldo o ingresos del asociado.

Para sueldos o ingresos mensuales superiores a cinco salarios mínimos mensuales legales vigentes (5 SMMLV), mínimo el tres por ciento (3%) de cinco salarios mínimos mensuales legales vigentes (5 SMMLV). 3).

Para Pensionados y Asociados sin vínculo laboral, la base para el cálculo de la cuota mensual mínima será por lo menos el tres por ciento (3%) de un (1) salario mínimo legal mensual vigente.

Tanto los aportes sociales como los ahorros permanentes individuales solo serán devueltos cuando se produzca la desvinculación del asociado.

El valor a ahorrar se divide en dos lineas, cuya distribución se podrá realizar bajo las siguientes opciones:                                                                                                                           

APORTE SOCIAL                         30%        50%       70%                                                                                                             

AHORRO PERMANENTE            70%        50%       30%

Con cargo a un Fondo de Revalorización de Aportes Sociales se podrá, por disposición de la Asamblea General, mantener el poder adquisitivo de los aportes de los asociados dentro de los límites que fije la Legislación Cooperativa. Este Fondo se incrementará con la destinación de excedentes que para tal fin determine la Asamblea, dentro de los porcentajes previstos por la Ley.

Con el fin de incentivar la cultura cooperativa y de ahorro, COOPCAFAM ofrece a sus asociados el servicio de captación de ahorros de carácter permanente, que es un depósito que realizan los asociados en la Cooperativa como alternativa de inversión segura y rentable, de largo plazo, con tasa de interés previamente definida.

El Estatuto de COOPCAFAM y las normas legales así lo definen, los aportes y ahorros son de carácter permanente y prestan garantía a las obligaciones crediticias que contraiga el asociado. Además, los aportes hacen parte del patrimonio de COOPCAFAM. 

El monto mínimo para constituir un CDAT´S es de cien mil pesos $ 100.000.

Los CDAT’s son expedidos a un plazo mínimo de treinta (30) días y hasta setecientos treinta (730) días calendario, con la posibilidad de ser prorrogados.

En la sección de Convenios de nuestra página podrá consultar todos nuestros convenios.

A través del Fondo Mutual Sumas, todos los asociados y su grupo familiar básico están protegidos por el servicio exequial en convenio con la entidad Los Olivos.

Una vez haya quedado efectivo el retiro como asociado de COOPCAFAM, podrá solicitar nuevamente su ingreso, acreditando cumplir los requisitos establecidos en el Estatuto y en los reglamentos.

Es un fondo de ayuda mutua creado por COOPCAFAM en convenio con LOS OLIVOS, que tiene por finalidad buscar la previsión, asistencia y solidaridad,  para brindar tranquilidad en los momentos dificiles del asociado y su grupo familiar.

Si, la contribución que deben hacer todos los asociados es de $3.940 si eligen el plan exequial básico o $15.213 si eligen el plan especial. Para conocer los detalles de cada plan lo invitamos a consultar en nuestra sección Fondo Mutual Sumas.

Sí, el fondo mutual está basado en la ayuda mutual por lo cual requiere que todos los asociados contribuyan en beneficio de todos.

En este caso Coopcafam le entregará un auxilio equivalente a 1 SMMLV cuando el servicio funerario para uno de los integrantes de su grupo familiar básico no sea tomado con cargo al Fondo Mutual Sumas, es decir, cuando haya utilizado el servicio del otro plan exequial al que se encuentra afiliado.

Comunicándose al Call Center 24 horas. 340 4055 y a nivel nacional a la línea 01 8000 911134 o marcando desde su celular #317.

No es posible, ya que los servicios complementarios que COOPCAFAM ofrece son sólo para asociados, al perder la calidad de asociado pierde el derecho de acceder a estos beneficios.

Sí, solo se cobra lo causado hasta la fecha de retiro del asociado, salvo que haya utilizado los servicios en la correspondiente vigencia.

Este seguro aplicará para la totalidad de los asociados de la Cooperativa y para el caso de adicionales, siempre y cuando sean menores de 65 años.

Presente a COOPCAFAM la correspondiente solicitud, adjuntando los siguientes documentos requeridos por la aseguradora, los cuales varían según el caso:

• Original o copia autenticada del Registro civil de defunción.
• Una declaración extrajuicio rendida por el reclamante donde se certifique la no existencia de más beneficiarios.
• Una declaración extrajuicio rendida por dos (2) testigos que no sean familiares, donde se certifique la no existencia de más beneficiarios.
• Fotocopias del documento de identificación del reclamante y del fallecido.
• Si hay más de un reclamante se requiere un poder debidamente autenticado designando a uno de los beneficiarios para presentar, tramitar, recibir y cobrar.
• De acuerdo con el parentesco se pueden solicitar otros documentos.

El monto cuya cuota sumada a los demás descuentos de nómina no superen el 50% de su salario básico o del porcentaje dispuesto por su empresa.

Si es empleado y tiene menos de dos años de antigüedad laboral en la empresa:
Si no tiene deudas vigentes con la Cooperativa: Hasta 4 veces su salario básico más el saldo de sus aportes y ahorros
Si tiene deudas vigentes con la Cooperativa: Hasta 4 veces su salario básico más el saldo de sus aportes y ahorros menos la deuda vigente.

Si es empleado y tiene dos años ó más de antigüedad laboral en la empresa ó es pensionado:
Si no tiene deudas vigentes con la Cooperativa: Hasta 6 veces su salario básico más el saldo de sus aportes y ahorros
Si tiene deudas vigentes con la Cooperativa: Hasta 6 veces su salario básico más el saldo de sus aportes y ahorros menos la deuda vigente.

Si es independiente:
Si no tiene deudas vigentes con la Cooperativa: Hasta 1 SMMLV + el saldo de sus aportes y ahorros.
Si tiene deudas vigentes con la Cooperativa: Hasta 1 SMMLV + el saldo de sus aportes y ahorros menos la deuda vigente.

Si, siempre que presente los soportes correspondientes dependiendo de la procedencia de los ingresos.

No, las condiciones de plazos, tasas de interés y cuotas se mantienen, solo se modifica la forma de pago de nómina a ventanilla. 

Si, salvo que solicite formalmente que no le descuenten, presentando los soportes con los cuales demuestre que contará con la capacidad de pago para atender el crédito por ventanilla.

Entre una hora y dos semanas dependiendo de la línea, del monto del crédito, del nivel de endeudamiento global del asociado con la Cooperativa, de las garantías, y del estamento de aprobación.

GRUPO FAMILIAR CASADOS

• Afiliado principal sin límite de edad.
• cónyuge o Compañero (a) permanente sin límite de edad.
• Hijos solteros sin hijos, con permanencia hasta los 30 años.
• Hijos en estado de gestación.
• Hijos con incapacidad total y permanente, sin límite de edad.
• Padres y/o Suegros sin límite de edad, dos servicios por vigencia.

GRUPO FAMILIAR SOLTEROS

• Afiliado principal sin límite de edad.
• Padres sin límite de edad.
• Hermanos solteros sin hijos, con permanencia hasta los 30 años.
• Hermanos en estado de gestación.
• Hermanos con incapacidad total permanente, sin límite de edad. Si los asociados solteros reportan hijos, se excluirán a los hermanos y aplicará el grupo familiar de los asociados casados.

Los asociados que se vinculen a la Cooperativa, estarán cubiertos a través del Fondo Mutual por el servicio exequial; y tendrán cobertura a partir del día 1° del mes siguiente por muerte accidental y a partir del día 1° del segundo mes por muerte natural.

Es una Póliza Colectiva de Vida que permite dejar a sus beneficiarios una indemnización en caso de muerte, así como también obtener una protección tangible en caso de hospitalización y cirugía ambulatoria, el nacimiento de un hijo, ser diagnosticado con una enfermedad grave o ser objeto de una incapacidad total y permanente.

La póliza está dirigida directamente a los asociados vinculados expresamente a la Cooperativa Coopcafam.

(No incluye grupo Familiar)

Al no diligenciar una solicitud de seguro dejando expresamente indicados los beneficiarios en caso de muerte aplicarían los beneficiarios establecidos según ley.

Únicamente se cubren las incapacidades generadas como consecuencia de:

• Hospitalización superior a 72 Horas en Centro Medico Hospitalario autorizado.
• A consecuencia de Cirugía Ambulatoria.
• Ingreso a través de Unidad de Cuidados Intensivos (UCI)

(Lo anterior teniendo en cuenta los respectivos términos y condiciones particulares para cada cobertura.)

El amparo Básico de Vida es un amparo que se otorga sin exclusiones, cubriendo la muerte por cualquier causa.