El Fondo Mutual Sumas es un Servicio Exequial organizado por COOPCAFAM para sus asociados, que tiene por finalidad buscar la previsión en caso de fallecimiento del Asociado y de su grupo familiar. Este servicio exequial se presta en convenio con el proveedor Coopserfun, dueño de las marcas Los Olivos Bogotá y Candelaria.

 

Recuerda que, para utilizar los servicios, debes estar al día con todas las obligaciones con la Cooperativa.

Línea de
Atención

Asesoría y/o trámites en

(601) 340 4055

Recurso 33

Cuando un asociado está contribuyendo al Fondo Mutual Sumas – Servicio Exequial y además se cuenta con otro plan funerario, al presentarse un fallecimiento y tomar el servicio con el plan diferente al ofrecido por el Fondo Mutual Sumas, se entregará un auxilio económico equivalente a un (1) SMMLV.

Cuando dos (2) o más familiares cuentan con la afiliación simultánea al Fondo Mutual Sumas – Servicio Exequial y su grupo familiar es coincidente, en caso de fallecimiento de uno de los miembros beneficiarios del plan, se entregará un auxilio económico equivalente a un (1) SMMLV al grupo familiar como compensación para los asociados que no tomaron el servicio del Fondo Mutual Sumas.

PlanPlan Nueva tarifa 2024
*A partir de 01-06-2024
Plan Integral Básico para el Asociado$5.368
Plan Integral Básico para el Adicional$10.102
Plan Integral Especial para el Asociado$21.158
Plan Integral Especial para el Adicional$35.693

El Fondo Mutual SUMAS prestará los servicios funerarios ante el fallecimiento de cualquiera de las siguientes personas:

Grupo familiar casados

  • Afiliado Principal (Sin límite de edad para el ingreso y sin límite de permanencia).
  • Cónyuge o compañero(a) permanente (Sin límite de edad para el ingreso y sin límite de permanencia).
  • Hijos solteros sin hijos del Afiliado Principal (Menores de veintinueve (29) años y 365 días de edad para el ingreso y la permanencia).
  • Hijos del Afiliado Principal con incapacidad total y permanente (Sin límite de edad de ingreso y sin límite de edad de permanencia).
  • Hijos del Afiliado Principal que fallezcan en estado de gestación.
  • Padres y/o Suegros del Afiliado Principal (Sin límite de edad para el ingreso y sin límite de permanencia) con cubrimiento de dos fallecimientos por vigencia.

Grupo familiar solteros

  • Afiliado Principal (Sin límite de edad para el ingreso y sin límite de permanencia).
  • Hermanos solteros sin hijos del Afiliado Principal (Menores de veintinueve (29) años y 365 días de edad para el ingreso y la permanencia).
  • Hermanos del Afiliado Principal con incapacidad total y permanente (Sin límite de edad de ingreso y sin límite de edad de permanencia).
  • Hermanos del Afiliado Principal que fallezcan en estado de gestación.
  • Padres del Afiliado Principal (Sin límite de edad para el ingreso y sin límite de permanencia).

Nota: Si el afiliado soltero reporta hijos, la conformación del grupo familiar
corresponderá a los casados.

 

Los asociados que se vinculen a la Cooperativa estarán cubiertos a través del Fondo Mutual por el servicio exequial; y tendrán cobertura a partir del día 1° del mes siguiente por muerte accidental y a partir del día 1° del segundo mes por muerte natural.

Servicios del
Fondo Mutual
Sumas

Para tomar los servicios del Fondo Mutual SUMAS, en caso de fallecimiento la línea de Atención y orientación todo el año las 24 horas del día es a través de la Central de Información telefónica 3404055 en Bogotá, 018000911134 a nivel nacional y #317 para operadores Movistar, Claro, Tigo y Avantel.

En el deceso
  • Orientación 24 horas.
  • Traslado del cuerpo.
  • Pago de impuestos.
  • Arreglo y preservación del cuerpo.
  • Cofre.
  • Valor del flete correspondiente a la repatriación de ceniza (hasta 1.5 SMMLV).
En el cortejo
  • Cinta membreteada.
  • Honras fúnebres.
  • Transporte para acompañantes para 25 personas (en ciudades con más de 30.000 habitantes).
  • Carroza.
Durante la velación
  • Salas de velación hasta por 24 horas excepto en el Departamento de Antioquia, donde el servicio de velación es hasta por 12 horas.
  • Una ofrenda floral.
  • Conjunto recordatorio (Libro de oración, Registro de asistencia y Denario).
  • Servicios de cafetería (tinto, aromática y agua).
  • Servicio de teléfono (en donde exista este servicio).
  • Una serie de hasta seis (6) carteles.

Destino
final

Las opciones para el destino final son las que a continuación se enuncian, salvo que se pacte lo contrario, las cuales son excluyentes entre sí:

JARDÍN PARQUE CEMENTERIO LOS OLIVOS BOGOTÁ

Inhumación: Bóveda en alquiler Fila 6 por 4 años, lote por 4 años.

Cremación sencilla o cremación más columbario hasta 10 años.

Para las demás soluciones o ubicaciones ofrecidas en el Parque Cementerio se asumirán hasta 2.3 SMMLV.

JARDINES DEL APOGEO

Inhumación: Bóveda en alquiler por 4 años.

Cremación Sencilla o Cremación más Columbario.

Para las demás soluciones o ubicaciones ofrecidas en el Parque Cementerio se asumirán hasta 2.3 SMMLV.

CEMENTERIO JARDINES DE PAZ

Inhumación: Lote en alquiler por 4 años.

Cremación Sencilla o cremación Completa.

Para las demás soluciones o ubicaciones ofrecidas en el Parque Cementerio se asumirán hasta 2.3 SMMLV.

JARDINES DEL RECUERDO

Cubre hasta 2.3 SMMLV de los productos.

CAMPOS DE CRISTO

Inhumación: Lote en alquiler por 4 años.

Cremación Sencilla o cremación Completa.

Para las demás soluciones o ubicaciones ofrecidas en el Parque Cementerio se asumirán hasta 2.3 SMMLV.

RESPECTO DE LOS CEMENTERIOS DISTRITALES, MUNICIPALES O PRIVADOS

No mencionados anteriormente se concederá uso temporal de lote o bóveda para la inhumación hasta por (4) años, en cementerios distritales, municipales o privados, de acuerdo con las condiciones del Plan de Previsión Exequial adquirido y los convenios que tengan las funerarias adscritas a la Red Nacional LOS OLIVOS hasta por la suma equivalente a 2.3 SMMLV.

Nota: Los destinos finales señalados estarán sujetos a la disponibilidad y convenios que para el efecto tengan las funerarias adscritas a la Red Nacional LOS OLIVOS.

 

La exhumación no está dentro de la cobertura de los planes ofrecidos.

Servicios especiales

  • Los servicios que se describen a continuación están sujetos a la disponibilidad de uso en las instalaciones y del personal correspondiente:
  • Servicio Personalizado en Sala: Asesor o Coordinador de protocolo encargado de atender necesidades durante la prestación del Servicio Exequial en las Sedes de Olivos (Palermo, Restrepo, Jardín Parque Cementerio Los Olivos) y Candelaria (Chico y San Diego), dispuesto a asesorar y orientar a la familia en el proceso de velación.
  • Asistencia Médica en Sala: Mediante terceros especializados en el soporte de primeros auxilios básicos y traslado en ambulancia en caso de emergencia médica. En tal sentido no se contemplan personas profesionales dentro de la Sala permanentemente.
  • Servicio de Velación Virtual: en el Jardín Parque Cementerio Los Olivos ubicado en el Km 1.7 vía Bogotá – Siberia, Municipio de Cota Cundinamarca.

Servicios post-exequiales

  • Misa colectiva del mes (donde exista este servicio).
  • Misa colectiva de aniversario (donde exista este servicio).
  • Asistencia a familiares en proceso de manejo de duelo donde exista este servicio.

Nota: En caso de catástrofe natural, guerra interior, o exterior y/o muerte colectiva, COOPSERFUN prestará hasta tres (3) servicios entre afiliado titular y beneficiarios, dando prioridad al afiliado principal o titular, en este caso COOPSERFUN no estará obligado a prestar el servicio de salas de velación.

Proceso de reclamación auxilio económico

Cuando un asociado está contribuyendo al Fondo Mutual Sumas – Servicio Exequial y además se cuenta con otro plan funerario, al presentarse un fallecimiento y tomar el servicio con el plan diferente al ofrecido por el Fondo Mutual Sumas, se entregará un auxilio económico equivalente a un (1) SMMLV.
Los documentos que deben entregar en el momento de la reclamación son:

  • Carta de solicitud (datos básicos de contacto).
  • Fotocopia de cédula del titular.
  • Fotocopia de cédula del ser querido.
  • Fotocopia de cédula de quien sufragó los gastos.
  • Factura que detalle el servicio y el valor  desde los iniciales hasta los finales o Certificado de servicios prestados por la otra entidad.
  • Registro civil de defunción (emitido por la notaría).
  • Fotocopia documento que acredite parentesco:
    • Si el familiar fallecido es el padre – madre: Fotocopia registro civil de nacimiento asociado.
    • Si el familiar fallecido es el esposo (a): Fotocopia registro civil de matrimonio.
    • Si el familiar fallecido es el compañero (a) permanente: Fotocopia de extrajuicio de convivencia con fecha de expedición inferior al fallecimiento.
    • Si el familiar es suegro (a):
    • Para asociados Casados: Fotocopia registro civil de nacimiento del esposo (a), y fotocopia acta de matrimonio y/o registro civil de matrimonio.
    • Para asociados con unión marital de hecho: Fotocopia registro de nacimiento del compañero (a) permanente, fotocopia del extrajuicio de convivencia con fecha de expedición inferior al fallecimiento del familiar.

Nota: Los demás documentos de soporte serán especificados en el contrato y el plazo máximo para la presentación de estos será de 30 días calendario contados a partir del fallecimiento.

Los documentos deben enviarse al correo electrónico analistaconvenios@coopcafam.coop o entregarse de forma física en las oficinas de la Cooperativa.

Línea de
Atención

Asesoría y/o trámites en
(601) 340 4055

Este beneficio tiene un aporte mensual que deben realizar nuestros asociados de

$5.368

Lo que
necesitas
a un clic

En COOPCAFAM pensamos en ti.
Por ello, puedes acceder a lo que tanto has deseado, de manera fácil, rápida y segura.