Misión
Nuestra razón de ser, para qué existimos…
COOPCAFAM es una Cooperativa, que basada en la filosofía solidaria y con un modelo administrativo y financiero sólido, estimula el ahorro, brinda alternativas de crédito y otros servicios complementarios, para contribuir al bienestar y la calidad de vida del asociado y su grupo familiar.
Visión
Hacia dónde vamos, cómo esperamos vernos:
Ser reconocida como la primera opción de los asociados por la variedad y calidad de los servicios.
Política de Calidad
Nuestro Compromiso…
En COOPCAFAM buscamos la satisfacción de nuestros asociados, con el mejoramiento permanente de los procesos y un talento humano competente y comprometido.
Valores
Inspiran y fundamentan nuestro trabajo:
Solidaridad
Orientaremos nuestras acciones en un sentido moral y racional, teniendo como norte los objetivos que nos incluyen en este grupo humano llamado Coopcafam.
Este valor se ve reflejado en los siguientes principios:
- Asertividad.
- Hacer propia la causa ajena.
- Responsabilidad social.
- Sensibilidad.
- Ética.
Ética
Orientaremos nuestras acciones en un sentido moral y racional, teniendo como norte los objetivos que nos incluyen en este grupo humano llamado Coopcafam.
Este valor se ve reflejado en los siguientes principios:
- Honestidad.
- Integralidad.
- Transparencia.
- Lealtad.
Trabajo en equipo
Es la actitud cotidiana con la que involucramos a quienes tienen relación directa con los procesos de trabajo, generando un ambiente de confianza y compañerismo, que nos permita lograr los mejores resultados.
Este valor se ve reflejado en los siguientes principios:
- Comunicación.
- Responsabilidad.
- Liderazgo.
Actitud de Servicio
Es la calidad y calidez con la que servimos, la disposición para satisfacer las necesidades y expectativas del asociado, orientando nuestro actuar hacia el logro de los mejores resultados.
Este valor se ve reflejado en los siguientes principios:
- Compromiso.
- Ecuanimidad.
- Respeto por las personas.
- Empatía.
